Itämeren jäätilanne havainnollisesti ja luotettavasti – Baltice.org uudistettiin moderniksi tilannekuvapalveluksi

Baltice.org on Baltic Icebreaking Managementin (BIM) ylläpitämä palvelu, jonka oma tehtävänkuva on toimia “yhden luukun” pääsynä luotettavaan ja ajantasaiseen talvimerenkulun tietoon Itämeren alueella. Se kokoaa tietoa ja ohjeita Itämeren maiden jäänmurtoviranomaisilta ja tukee tiedolla niin käytännön operointia kuin talvimerenkulun osaamisen kasvattamista.

Käytännössä Baltice.org tarjoaa tilannekuvaa monesta kulmasta: jää- ja sääinformaatio päivittyy talvikaudella pääsääntöisesti päivittäin, ja sisältö kattaa koko Itämeren alueen. Palveluun sisältyy myös käytännön ohjeistusta ja raportointikäytäntöjä, jotka ovat olennaisia turvallisen ja sujuvan liikenteen varmistamisessa jääolosuhteissa.

– Jäänmurtopalvelua tarjotaan talvikauden aikana Suomeen tuleville kauppa-aluksille, joita saapuu joka puolelta maailmaa. Liikenteen sujuvuudelle tärkeiden avustusrajoitus- ja jäätilannetietojen lisäksi sivustolta on saatavissa jääreittejä ja ohjeita turvallisen navigoinnin tueksi, kertoo järjestelmän vastuuhenkilö Mika Nyrhilä.

Uudistus, jossa yhdistyvät käyttäjälähtöisyys, datan havainnollistaminen ja toimintavarmuus

Weasel Software uudisti Baltice.org-verkkopalvelun yhteistyössä Väyläviraston ja ruotsalaisen Sjöfartsverketin kanssa. Uudistuksessa korostui kaksi asiaa: käyttäjien päätöksenteon tukeminen sekä datan esittäminen havainnollisesti ja luotettavasti – talvimerenkulun arjessa tieto on arvokasta vain, jos se löytyy nopeasti ja on ymmärrettävää.

Baltice.org kuvaa itseään “yhtenä pääsypisteenä ajantasaiselle talvimerenkulun tiedolle Itämeren alueella”. Tällaisessa palvelussa onnistuminen edellyttää sekä vahvaa domain-ymmärrystä että kykyä rakentaa moderni, helposti omaksuttava ja ylläpidettävä verkkopalvelu, joka kestää sekä käyttöpiikit että muuttuvat tarpeet.

– Weasel Softwaren kanssa tehty yhteistyö sivuston kehittämisessä on ollut ammattimaista ja heidän osaamisensa toteutuksen eri-osa alueilla on ollut erinomaista, Nyrhilä kiittää.

Toteutusmalli: ensin ymmärrys, sitten prototyyppi, lopuksi moderni palvelu

Uudistus tehtiin aidosti käyttäjälähtöisesti ja monitoimijaympäristössä. Palvelun keskeiset käyttäjäryhmät – kuten laiva-agentit – tarvitsevat tilannekuvaa, joka linkittyy suoraan satamakäyntien aikatauluihin ja operatiiviseen suunnitteluun. Lisäksi palvelu palvelee laajaa Itämeren talvimerenkulun ekosysteemiä, jossa tieto tulee useista viranomaislähteistä.

– Konseptoimme palvelun tarpeet ja käytettävyyden yhdessä Väyläviraston ja Sjöfartsverketin, sekä palvelua käyttävien laiva-agenttien kanssa palvelumuotoilua hyödyntäen. Palvelusta laadittiin ensin prototyyppi, jonka jälkeen se toteutettiin modernina ja helppokäyttöisenä verkkopalveluna, jossa on huomioitu erityisesti mobiilikäyttäjät. Se tarjotaan asiakkaille helposti ylläpidettävänä pilvipalveluna AWS:stä (Amazon Web Service), kertoo projektipäällikkö Robert Sundell Weasel Softwarelta.

Palvelu, joka tukee sujuvaa talvimerenkulkua – avoimesti ja käytännönläheisesti

Baltice.org kertoo tarjoavansa käyttäjille myös mahdollisuuden seurata aluksia ja satamia sekä saada ilmoituksia sähköpostiin: tämä on konkreettinen esimerkki siitä, miten tilannekuva viedään lähemmäs käyttäjän arkea ja työrytmiä.

Samalla palvelu sisältää talvikauden aikana päivittyvää jää- ja säätietoa sekä ohjeistusta, jolla on suora yhteys turvallisuuteen ja toiminnan ennakoitavuuteen.

Kuvat: Janne Pesonen