8.8.2025
Asiakkaat ovat erinomaisen tyytyväisiä Weasel Softwareen – 81% vastaajista antoi meille täydet viisi tähteä yhteistyön “yleisfiiliksestä”
“Yhteistyö on ollut sujuvaa ja kommunikaatio kuin ajatustenlukua. Tällaisia kumppaneita toivoisi jokaiselle.”
Vuoden 2025 ensimmäisen puoliskon asiakastyytyväisyyskyselymme tulokset ovat valmistuneet – ja ne ovat hyvän mielen luettavaa. Vastaajista valtaosa on meihin todella tyytyväisiä: erityiskiitosta saamme asiantuntemuksesta, vahvasta erityisosaamisesta ja mukavuudesta.
Weasel Softwaren luotsaamaan asiakaskyselyyn vastasi 26 henkilöä 15 eri organisaatiosta sekä Suomesta että Ruotsista. He kertoivat meille, miten olemme onnistuneet yhteisessä tekemisessä – ja missä voisimme olla vielä parempia. Olemme valtavan kiitollisia jokaisesta vastauksesta ja näkökulmasta.
NPS 84 – asiakkaamme ovat valmiita suosittelemaan meitä
Net Promoter Score -tuloksemme oli 84 – poikkeuksellisen korkea lukema, joka kertoo syvästä luottamuksesta. Vertailun vuoksi: alan keskiarvo IT-palveluissa on 29 ja B2B-ohjelmistotaloilla 42. Meidän tuloksemme asettuu “world-class”-luokkaan.
Yksi vastaajista kiteytti fiiliksen näin:
“Yhteistyö on ollut sujuvaa ja kommunikaatio kuin ajatustenlukua. Tällaisia kumppaneita toivoisi jokaiselle.”
Yleisfiilis 4,8/5 – valtaosa antoi meille täyden viitosen
Asiakkaamme kokevat, että kanssamme on helppo ja miellyttävä työskennellä. Kiitosta saimme erityisesti asiantuntemuksesta, joustavuudesta ja ratkaisukyvystä. Arvostus sujuvaa ja mukavaa yhdessä tekemistä kohtaan toistui monissa vastauksissa.
“Jatkakaa samaa hyvää työtä. Erityisen hyvää on yhteistyön helppous ja turhan jäykistelyn puuttuminen, olemme kuin yksi perhe.”
Miksi meidät valitaan?
Kyselyssä nousi esiin kolme toistuvaa valintaperustetta:
- Asiantuntemus omalla osaamisalueella
- Aikaisemmat onnistuneet kokemukset
- Referenssit, jotka vakuuttivat valitsemaan meidät
Eräs vastaaja tiivisti syyt näin: “Tuttu kumppani, osaavat henkilöt, hyvä meininki.”
Mitäpä siihen lisäämään, nämä ovat kaikki totta!
Työtä tehdään asiantuntevasti ja sydämellä
Tämä huipputulos on syntynyt erityisesti jokaisen Weasel Softwaren työntekijän arkisista valinnoista, ja siksi kiitokset ja kunnia kuuluvat ensisijaisesti henkilöstöllemme. Meillä työtä tehdään asiantuntevasti, sydämellä ja yhdessä asiakkaiden kanssa. Tällainen tulos ei synny sattumalta, vaan se on osaamisen ja asenteen summa.
Iso kiitos kuuluu myös asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme. Olette mahdollistaneet sen, että voimme kehittyä, kasvaa ja viedä eteenpäin ihmisen muotoisia IT-ratkaisuja!
Kiitos, että luotatte meihin. Tästä on hyvä jatkaa!
Weasel Software Oy on voimakkaasti kasvava suomalainen ohjelmistoyritys, jonka omistavat sen työntekijät. Se toteuttaa ohjelmistoprojekteja, tarjoaa niihin liittyviä palveluita ja välittää asiantuntijoitaan erilaisiin ohjelmistokehityksen rooleihin. Yrityksen pitkäaikaisia asiakkaita ovat muun muassa Liikennevirasto, Valtioneuvoston kanslia, Eläketurvakeskus ja useat suomalaiset joukkoliikenneyhtiöt.
Weasel Software Oy:n liikevaihto vuonna 2023 oli 4,5 miljoonaa euroa, sillä on noin 48 työntekijää ja lisäksi verkostossaan yli 1 000 asiantuntijaa.
